你的信息用在哪儿，写在明处

赛季期间每天早、中、晚三个时段都有内容刷新，你多半是在手机上快速扫一眼。站点只记录支撑这些动作所必需的部分，不额外索取与内容浏览无关的资料。

• 访问记录 设备类型、浏览器、访问时段、从哪个入口进来、浏览过哪些栏目。用于判断入口是否好找、页面是否加载过慢。
• 账号资料 登录用的手机号或邮箱、昵称，以及以摘要形式存放的密码。用于维持登录状态与识别异常登录。
• 联系信息 你发信到客服邮箱时留下的邮箱地址、正文与附件。用于回复你的问题，也用于在同类问题再次出现时快速对照。
• 资料下载记录 下载了哪份文档、下载时段。用于了解哪些使用指南与阵容变动说明模板更常被取用，决定后续补充哪些条目。

信息的使用范围与它被采集的环节一一对应。你为一个功能提供的信息，不会被挪去支撑另一个无关的用途。

• 内容展示与排序按你常看的项目与栏目调整入口顺序，让足球、篮球、网球等常看内容更靠前。
• 账号与访问维持登录状态，识别异地或异常登录，避免账号被他人使用。
• 资料下载记录下载进度；文档改版后，在资料栏提醒你取用新版本。
• 客服回复定位你描述的现象，减少来回确认的次数，让一次邮件说清问题。

站内 Cookie 只承担三类职责：登录凭证与安全校验、偏好记忆、一次访问内的路径恢复。网页端与手机端使用同一套栏目结构，偏好会按你使用的设备各自保存。

• 必要 Cookie 保存登录状态、校验请求来源、保障页面在弱网下完整加载。关闭后部分入口需要重新登录。
• 偏好存储 记住你上次浏览的项目、用过的栏目筛选、偏好的视图密度，下次进来直接停在熟悉的位置。
• 本地存储 偏好写在你的浏览器里，换设备不会跟随。在浏览器设置中清除站点数据即可移除。

信息对外提供只发生在两种情形：法律程序依法提出调取要求；服务运行必需的技术配合。前者按法定流程响应，后者以最小必要为限，配合方按约定承担保密义务。

与 18 家赛事内容机构的合作范围限于集锦封面与视频素材的授权使用，账号资料不在此列。内容团队内部分为编辑、数据、产品、客服四个小组，跨组调取账号信息的申请需要说明用途并留下记录。

• 保存安排 账号资料在账号存续期间保存，完成注销后按流程清理；访问记录按滚动窗口保留，新记录写入后较早记录被覆盖；客服邮件往来在问题办结后归档。
• 安全措施 传输过程加密；密码以摘要形式存放，任何岗位都接触不到明文；内部按岗位分级授权，访问范围与职责对应；发现异常登录时冻结会话并通知本人。

写一封邮件到 contact@effortless-entry-wanmei.com.cn，说明你要办的事和账号标识，客服会按顺序处理并回信确认结果。工作日 9:00–18:00 有专员查阅邮件。

• 客服邮箱contact@effortless-entry-wanmei.com.cn，涉及账号与信息处理的问题建议优先用邮件说明。
• 联系电话400-3133-9831，工作日 9:00–18:00 有专员接听。
• 联系地址天津市河西区黑牛城道与友谊南路交口新八大里数字经济产业园7号楼3层。
• 备案号津ICP备15480694号。

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